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常见问题

你可能想问

ReaderMind 和普通稍后读 app 有什么不同?

招牌差异是 Q&A 预热:读之前 AI 先出 3–5 个问题给你预热,读完再自评。这是学习科学验证的检索练习,把 30 天记忆率从 22% 提到 64%。没有别的移动端阅读器具备它。

免费档能做什么?

免费用户每天可生成 3 篇摘要,覆盖全部四种模式(TL;DR / Key Insights / Q&A Primer / Action Items)。升级 Pro 解锁无限阅读与完整 Q&A 预热 + 保留率仪表盘。

AI 的回答可信吗?

读后追问的回答会引用它所依据的原文段落——tap 引用即跳回出处并高亮该段。你随时可以核对来源,而不是盲信。重要信息请始终对照原文。

我的阅读数据会被怎样处理?

无追踪、无广告、绝不贩卖数据。文章内容发送到我们自部署的 AI 网关仅用于生成你请求的摘要与问答,绝不用于广告或模型训练。详见隐私政策。

如何取消订阅?

在 iOS 的 设置 → Apple ID → 订阅 中管理或取消。取消在当前周期结束后生效,期间仍可使用 Pro。

如何删除我的账号?

在 app 内 设置 → 删除账号。这会永久且不可逆地删除你的账号及全部关联数据——资料、保存的文章、摘要、问答、高亮与预热记录。

支持哪些语言和平台?

v1.0 为 iOS 17+,界面中英双语,并提供英文文章的段落级中英对照。EPUB/PDF 导入、浏览器扩展等在路线图上。

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