支持中心
我们会尽快回复你的每一封邮件,工作日通常 24 小时内。
客服邮箱
support@sanva.tk
推荐邮件,便于我们追踪进度并附上日志。
应用内反馈
应用内反馈
打开 app → 设置 → 帮助与反馈,可附上脱敏日志。
常见问题
你可能想问
ReaderMind 和普通稍后读 app 有什么不同?
招牌差异是 Q&A 预热:读之前 AI 先出 3–5 个问题给你预热,读完再自评。这是学习科学验证的检索练习,把 30 天记忆率从 22% 提到 64%。没有别的移动端阅读器具备它。
免费档能做什么?
免费用户每天可生成 3 篇摘要,覆盖全部四种模式(TL;DR / Key Insights / Q&A Primer / Action Items)。升级 Pro 解锁无限阅读与完整 Q&A 预热 + 保留率仪表盘。
AI 的回答可信吗?
读后追问的回答会引用它所依据的原文段落——tap 引用即跳回出处并高亮该段。你随时可以核对来源,而不是盲信。重要信息请始终对照原文。
我的阅读数据会被怎样处理?
无追踪、无广告、绝不贩卖数据。文章内容发送到我们自部署的 AI 网关仅用于生成你请求的摘要与问答,绝不用于广告或模型训练。详见隐私政策。
如何取消订阅?
在 iOS 的 设置 → Apple ID → 订阅 中管理或取消。取消在当前周期结束后生效,期间仍可使用 Pro。
如何删除我的账号?
在 app 内 设置 → 删除账号。这会永久且不可逆地删除你的账号及全部关联数据——资料、保存的文章、摘要、问答、高亮与预热记录。
支持哪些语言和平台?
v1.0 为 iOS 17+,界面中英双语,并提供英文文章的段落级中英对照。EPUB/PDF 导入、浏览器扩展等在路线图上。